Barrierefreiheit

Unser Unternehmen gestaltet unsere Website barrierefrei gemäß den aktuellen gesetzlichen Vorgaben. Wir orientieren uns dabei an den europäischen Barrierefreiheitsstandards: Die Richtlinie (EU) 2019/882 zur Barrierefreiheit digitaler Produkte und Dienstleistungen bildet die Grundlage, und wir setzen die empfohlenen Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Konformitätsniveau AA so weit wie möglich um. Gleichzeitig berücksichtigen wir die Anforderungen des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). Unsere Erklärung zur Barrierefreiheit wird mindestens einmal jährlich überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um neue gesetzliche Vorgaben und technische Entwicklungen zu berücksichtigen.

Wenn Sie auf unserer Website Barrieren entdecken, können Sie das unten verlinkte Formular melden. Bitte schildern Sie uns in Ihrer Nachricht die betroffene Seite und Art des Problems. Wir prüfen Ihr Feedback zeitnah und ergreifen erforderlichenfalls Korrekturmaßnahmen, um gemeldete Barrieren zu beseitigen. Sollte einmal keine zufriedenstellende Lösung erreicht werden, weisen wir darauf hin, dass Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle bzw. Marktüberwachungsbehörde wenden können.

Unsere Website unterstützt verschiedene Hilfsmittel, damit Menschen mit Behinderungen die Inhalte nutzen können. Alle Bilder und Grafiken sind mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen, sodass Bildschirmleseprogramme (Screenreader) sie vorlesen können. Multimedia-Inhalte wie Videos werden nach Möglichkeit mit Untertiteln oder Transkripten angeboten. Dank einer klaren semantischen Überschriftenstruktur und sichtbarer Fokus-Markierung ist die gesamte Navigation auch per Tastatur möglich. Die Farbgestaltung weist ausreichend hohe Kontraste auf, und wir haben Schriftgrößen so gewählt, dass Texte gut lesbar sind. Über die Bedienungshilfen von Browser oder Betriebssystem können Sie zudem Schriftgröße, Zoom oder Farbprofile nach Ihren Bedürfnissen anpassen.

Die kontinuierliche Verbesserung der Barrierefreiheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir arbeiten laufend daran, unsere Angebote zu optimieren und mögliche Hürden abzubauen. Ihre Hinweise sind dabei wertvoll – sie helfen uns, die Zugänglichkeit weiter zu steigern. Sollten Sie Fragen oder besondere Unterstützungswünsche haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam möchten wir eine Website bieten, die für alle Kundinnen und Kunden – unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen – gut nutzbar ist.